Hacer, Y. And GÖKÇEN, H. 2001. Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Modeli İle Ölçülmesi ve Bir Uygulama. Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi , vol.14, no.4 , 1429-1443.

Hacer, Y., & GÖKÇEN, H., (2001). Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Modeli İle Ölçülmesi ve Bir Uygulama. Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi , vol.14, no.4, 1429-1443.

Hacer, Yetiş, And HADİ GÖKÇEN. "Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Modeli İle Ölçülmesi ve Bir Uygulama," Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi , vol.14, no.4, 1429-1443, 2001

Hacer, Yetiş And GÖKÇEN, HADİ. "Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Modeli İle Ölçülmesi ve Bir Uygulama." Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi , vol.14, no.4, pp.1429-1443, 2001

Hacer, Y. And GÖKÇEN, H. (2001) . "Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Modeli İle Ölçülmesi ve Bir Uygulama." Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi , vol.14, no.4, pp.1429-1443.

@article{article, author={Yetiş Hacer And author={HADİ GÖKÇEN}, title={Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Modeli İle Ölçülmesi ve Bir Uygulama}, journal={Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi}, year=2001, pages={1429-1443} }