MOTİVASYON TEORİLERİ KAPSAMINDA, MOTİVASYON (ÖZENDİRME) ARAÇLARININ FARKLI İŞLETMELER AÇISINDAN ANALİZİ


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2009

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Bauyrzhan OMİRTAY

Danışman: MELİH TOPALOGLU

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu araştırmanın hazırlanmasındaki amaç, motivasyon teorilerinin incelenmesi. Bu motivasyon teorilerinden yola çıkarak kullanılan motivasyon (özendirme) araçlarının incelenmesi ve farklı işletmelerde hangi tür özendirme amaçlarının daha uygun olduğunu , incelemek ve analiz etmek. İşgörenlerden daha fazla yararlanmak için onların hangi faktör tarafından ve nasıl motive olduklarını, hizmet ve üretim sektöründe hangi tür özendirme araçlarının hangisinde daha etlin olduğunu belirlemektedir. Kazakistan Cumuryeti Almatı şehrinde faaliyette bulunan KAZPAK kağıt üretim fabrikası ve kcell iletişim hizmet sektöründeki bugünkü çalışma ortamındaki tatmin düzeylerini belirleyerek, çalışanların motivasyonunu arttırma konusunda hem üretim hem de hizmet sektörü çalışanlarına yardımcı olmak ve özendirme araçlarının kullanımda hizmet ve üretim sektöründe farklığın olup olmadığını test etmektir. Bu kapsam içine giren personel sayısı KAZPAK fabrikasında 1348 ve KCELL şirketi bünyesinde de yaklaşık 1800 civarında olduğu saptanmıştır. Kazakistan Cumhuriyeti Almatı şehrinde faaliyette bulunan KAZPAK kağıt üretim fabrikası ve kcell iletişim hizmet sektöründeki, işletme çalışanları üzerine etkisi konusunda çalışanların düşüncesini saptamak için 395 çalışana (196 çalışan hizmet sektöründe, 199 çalışan üretim sektöründe) anket çalışması yapılmıştır. Anketin ilk bölümünde çalışanların demografik özelliklerini belirlemeye yönelik sorular vardır. Bu bölümde ankete katılanların yaş, cinsiyet, eğitim ve görev/unvan bazında dağılımları öğrenilmeye çalışılmıştır. Anketin ikinci bölümünde yer alan sorular ise katılımcıların motivasyon araçlarının hizmet ve üretim sektörü üzerine etkisi konusundaki değerlendirmelerine ilişkin soruları kapsamaktadır. Anketteki sorular beşli likert ölçeğinde hazırlanmıştır. Bu çalışma; hizmet ve üretim sektöründe çalışanın daha da verimli çalışmasına katkı sağlaması açısından Önemlidir