Örgütsel Iletişimin Örgüt Içi Ilişkilerin Etkinliği Açisindan Önemi: Şirnak Üniversitesi Örneği


Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Ali Abbas Eyyüpoğlu

Özet:

Günümüzde en küçük bireyden başlayarak en büyük örgütlere kadar yaşamın vazgeçilmez unsurlarından biri iletişimdir. İletişimin önemi günümüzün değişen ve karmaşık bir hale gelen koşulları nedeniyle giderek artmaktadır. Bir örgütün en önemli girdisi insandır. Örgüt etkinlik için ekonomik ve fiziksel koşullara sahip olsa bile sistemin eksiksiz bir şekilde işlemesinden sorumlu olan insan öğesine gerekli önem verilmez, iletişim gereksinimleri ve beklentileri karşılanmaz ise o örgütün çalışması tehlikeli bir hal alabilir. Örgütlerin iletişim sistemi insanın sinir sistemi gibi bütün yapısına dağılmış durumda olduğundan ne kadar hızlı, etkin ve verimli bir şekilde çalışırsa, örgütün amaçlarına ulaşması o kadar kolay ve rahat olmaktadır. Verimli, üretken bir örgüt için iletişim olmazsa olmazlardan biridir. Kuşkusuz özel ve kamu kesimlerindeki örgütsel yapı ve işleyişlere göre bu durum farklılıklar göstermektedir. Kamu kesimi örgütleri içinde de görülen hizmete, yapılan işe bağlı olarak farklı özellikler ortaya çıkmaktadır. Üniversite de bu açıdan kendisine özgü yapısı olan örgütlerden biridir. Bir kamu görevi yürüten eğitim ve öğretimin yapıldığı, Türkiye'nin farklı bir coğrafyasında bulunan Şırnak Üniversitesi'nin mevcut iletişim durumu ortaya konularak örgütsel iletişim düzeyinin nasıl işlediğine dair yapılan çalışmada literatür analizinden sonra hazırlanan örgütsel iletişim anketi üniversitede çalışan akademik ve idari personele uygulanmış anket soruları analiz edilerek akademik ve idari personel karşılaştırılmıştır. Örgütsel iletişime dair görüş ve algılar arasında rastlanan farklılıklar genel olarak ast-üst ilişkileri, hiyerarşi, iletişimin yöntemi ve kapsamı gibi başlıklarda yoğunlaşmıştır.