Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ ANA BİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2021
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Rumeysa MÜSTAKİM
Danışman: Cevriye Gencer
Özet:
Son yıllarda yetkinlik kavramı iş yaşamında giderek daha önemli bir hale gelmektedir.
Yetkinlik, yüksek performansı ortalama performanstan ayıran bilgi, beceri ve özellikler
olarak tanımlanmaktadır. Bu çalışmada, bir kamu bankasında tüm çalışanlarda bulunması
beklenen yetkinliklerin belirlenmesi ve bulanık AHP yöntemi ile çalışanlar ve yöneticiler
için önceliklendirilmesi; bu sayede tüm çalışanların daha fazla odaklanmaları beklenen
alanların belirlenerek; insan kaynakları süreçlerinde daha doğru ve detaylı bir uygulama
sağlanması amaçlanmaktadır. Çalışma temel olarak 3 aşamadan oluşmaktadır: İlk aşama
çalışanlarda bulunması beklenen yetkinliklerin belirlenmesidir. Yetkinliklerin belirlenmesi
için bankada kullanılan yetkinlik seti, yetkinlik tanımları ile birlikte çeşitli unvanlardaki
çalışanlara gönderilmiş ve yetkinlikleri gruplandırmaları istenmiştir. Ardından alınan
bilgiler neticesinde çalışanlarda en çok bulunması beklenen yetkinliklerden en az bulunması
beklenen yetkinliklere doğru bir sıralama yapılmıştır. İkinci aşama hiyerarşinin
oluşturulması ve verilerin temin edilmesidir. Yetkinliklerin belirlenmesinin ardından
hiyerarşi kurulmuştur. Kurulan hiyerarşiye göre ikili karşılaştırma matrisleri oluşturulmuş;
ekiplere gönderilerek ikili karşılaştırmalar yapılmıştır. Üçüncü aşamada bulanık AHP
yöntemi adımları uygulanmıştır. Hesaplamaların sonucunda tüm insan kaynakları
uygulamalarında kullanılmak üzere yetkinlikler ve ağırlıklandırılmalar belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler : Çok kriterli karar verme, yetkinlik, bulanık analitik hiyerarşi prosesi