Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Mühendislik Fakültesi, Endüstri Mühendisliği, Türkiye
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Kasımcan Gündüz
Danışman: Burcu Yılmaz Kaya
Özet:
Şirketler çalışanlarının performanslarını arttırmak
için çeşitli çalışmalar yürütmektedir. Bu çalışmalar genellikle finansal
boyutlar temelinde tasarlanarak ücrete dayalı uygulamalar ile yürütülmektedir. Ancak
çalışanların performanslarında motivasyon, duygu durumu gibi manevi etkenler
önem taşımaktadır. Özellikle ücret temelli iyileştirmelere daha az duyarlı olan
beyaz ve altın yaka çalışanlar için modern yönetim felsefelerine uygun
yaklaşımların benimsenmesi ile psiko-sosyal iş çevresinin iyileştirilmesi
çalışanlar için iş hijyenini iyilemede ve performans ile iş yeri verimliliğini
arttırmada ek maliyete katlanmadan katmadeğeri yüksek faydalar yaratacaktır. Mevcut literatür araştırmaları ışığında, psiko-sosyal iş çevresini
iyileştirmek ve insan faktörleri merkezli sistem tasarımı önermek için
belirleyici duygu durumu, motivasyon, iş tatmini gibi insan faktörlerinin be
bunlar arasındaki etkileşim ile performans seviyeleri değişiminin
araştırılmasına dayanan çalışmaların eksikliği görülmektedir. Her ne kadar; çalışanların psiko-sosyal iş
çevresini, iş tatmini ve motivasyon seviyelerini analiz ederek performanslarını
arttırmaya destek olacak modeller üzerine yapılan çalışmalar literatrüde mevcut
bulunsa da çalışmaların çoğunluğunun belirli ve sınırlı örneklemler üzerinde
gerçekleştirilen istatistiki durum analizleri temeline dayandığı görülmektedir. Bununla birlikte, duygu analizi çalışmaları
makne öğrenmesine ilişkin literatürde önemli bir yer alsa da; yöntemin belirli bir
çalışan grubunun genelini temsil edebilecek farklı demografik karakteristikler,
sosyal çevreler ve iş yerlerinden oluşturulan örenklem üzerinde daha
genelleştirilebilecek bir model üretilmiş olduğu bir çalşmaya rastlanmamıştır. Bu çalışmada şirket
çalışanlarının sosyal medyada yaptıkları paylaşımlar üzerinden duygu analizi
yapılarak ilgili şirketlerin insan kaynakları departmanlarına performans ve
verimlilik çalışmalarındaki süreçlerine katkı sağlayacak bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Çalışmada büyük veri ve makine öğrenmesi algoritmalarından faydalanılarak geliştirilen yaklaşım ile beyaz yakalı çalışanların duygu durumlarını algoritma ile tespit ederek şirket gelişmeleri ile karşılaştıran bir
süreç önerilerek mevcut literatüre katkı sağlanacaktır.