Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2017
Öğrenci: BARIŞ GÜR
Danışman: HÜSEYİN GÜÇLÜ YAVUZCAN
Özet:Bu çalışmada, danışmanlık alınarak yürütülen endüstriyel tasarım süreçleri incelenmiş; hizmetlerin performansı araştırılmış ve söz konusu performansı arttıran veya azaltan gerekçelerin tespit edilmesi hedeflenmiştir. Literatürdeki bulguların ışığında dış kaynak kullanımı ile gerçekleşen endüstriyel tasarım süreçlerinin; beklenmeyen maliyetler, süre aşımları ve üretilememe gibi problemlerle sonuçlanabildiği ve dolayısıyla, yüksek başarısızlık oranları olduğu anlaşılmıştır. Önceki çalışmalarda ele alınan örneklemlerin, katılımcı şirketlerin büyük ölçekli olmasından dolayı tüm evreni temsil etmediği düşünülmüştür. Türkiye pazarında yapılmış benzer bir çalışmaya ulaşılamamıştır. Ankara'da bir danışmanlık şirketi baz alınarak yapılan araştırmada, bu şirketin hizmet verdiği diğer şirketlerin; kurumsal ve finansal yapıları, fizibilite aşamalarındaki performansları, proje süreçleri ve hizmet sonuçları kantitatif düzeyde incelenmiş, hizmet sonunda ise Likert 5'li skala anketi ile yöneticilerin öznel görüşleri alınmıştır. Eş zamanlı olarak katılımcı gözlem vasıtasıyla kalitatif veriler edinilerek karma bir metod ile veri toplama süreci tamamlanmıştır. Analizlerin sonucunda; örneklemdeki şirketlerin literatürdekilere göre daha küçük yapıda olduğu tespit edilmiş ve önceki çalışmaları doğrulayacak şekilde tamamlanamayan ve üretilemeyen kayda değer sayıda projeyle karşılaşıldığı anlaşılmıştır. Öte yandan söz konusu projelerde, özellikle know-how bazında olmak üzere bazı alternatif başarılar elde edildiği sonucuna ulaşılmıştır. Şirketlerin profili ele alındığında; yarısına yakınının üretim kabiliyetleri olmadığı ve söz konusu şirketler için yürütülen tasarım projelerinin diğerlerine kıyasla daha başarısız sonuçlandığı anlaşılmıştır. Yöneticilerin önemli bir kısmının fizibilite oluşturmakta zorlandığı, buna karşın fizibilite çalışmalarında daha yetkin olan şirketler için yürütülen projeler daha başarılı sonuçlandığı tespit edilmiştir. Daha fazla prototip üretildiğinde, süreçlerin başarıyla tamamlanma oranının arttığı tespit edilmiştir. Söz konusu çıktılara istinaden hizmet alan ve hizmet veren şirketlere önerilerde bulunulmuştur.