Bir üniversite hastanesinde ayaktan tedavi gören hastaların ve yakınlarının hastane çalışanları ve hastane hizmetlerinden beklentilerinin ve memnuniyet durumlarının değerlendirilmesi.

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Yönetimi (Hastane İşletmeciliği), Türkiye

Tez Danışmanı: Emine Orhaner

Tezin Onay Tarihi: 2015