Süreç İyileştirme: Hizmet Sektöründe Bir Uygulama


Atmaca H. E., Bulut İ., Kalender Öksüz F. Y.

Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt.26, sa.1, ss.1-15, 2022 (Hakemli Dergi)