Süreç İyileştirme: Hizmet Sektöründe Bir Uygulama


Kalender Öksüz F. Y.

ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ DERGİSİ, cilt.26, sa.1, ss.1-15, 2022 (Hakemli Dergi)