Stratejik amaç, hedef, performans göstergelerini belirleyen biryönetim destek sisteminin geliştirilmesi: TÜBİTAK örneği

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Bilişim Enstitüsü, Yönetim Bilişim Sistemleri, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BETÜL CANSU ÖZTÜRK

Danışman: Hadi Gökçen

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Stratejik planlama; organizasyonların 5 yıllık rotasını belirlediği için kritik öneme sahiptir. Planlamanın çatısını oluşturan; amaç, hedef ve performans göstergelerinin doğru tespiti organizasyonu başarıya götürür. Dolayısıyla; bu unsurların çalışanların katılımıyla ve en doğru şekilde belirlenmesi gerekir. Bu tez kapsamında; stratejik amaç, hedef ve performans göstergelerinin katılımcı, analitik ve etkin belirlenmesini sağlayacak bir Stratejik Planlama Yönetim Destek Sistemi (SPYDS) geliştirilerek, karar vericilere yardımcı olması amaçlanmıştır. Bu kapsamda altı adet Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemi ile stratejik planlama ekibi, kurulu ve birim elemanlarının süreçteki görevlerini yerine getirebilmeleri sağlanmıştır. Sözkonusu sistemin uygulaması, TÜBİTAK (Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu) özelinde gerçekleştirilmiştir. Normalde verimsiz toplantılar ile ilerleyen bu sürecin, bilimsel yöntemlerle dijitalleşmesi sağlanmıştır. Tezin; stratejik planlama sürecinin dijitalleşmesi, organizasyonların stratejik planlarını danışmanlık firmalarına yaptırmaları yerine kendilerinin yapabilmesi, bilindiği kadarıyla literatürde bu problemi bütüncül olarak ÇKKV yöntemleriyle çözen başka bir çalışmanın bulunmaması gibi önemli katkıları olduğu düşünülmektedir. Geliştirilen SPYDS; özel sektör, akademi ve kamu kurumlarında rahatlıkla kullanılabilecek seviyededir.