ISO 9000 kalite yönetim sistemi ve bir üniversite kimya laboratuvarında uygulaması

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, -, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2003

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: AYŞE YEŞİM ERMEYDAN KANGAL

Danışman: ERDOĞAN HASDEMİR

Özet:

ISO 9000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ VE BİR ÜNİVERSİTE KİMYA LABORATUVARINDA UYGULAMASI (Yüksek Lisans Tezi) Ayşe Yeşim ERME YD AN KANGAL GAZİ ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ Şubat 2003 ÖZET Kalite yönetimi, dünya çapında bir organizasyon felsefesi olarak kabul edilmektedir. Kalite yönetim prensiplerine dayalı olan ISO 9000:2000 standart serileri yöneticiler tarafından kuruluşlarının servis ve ürün kalitelerini artırmak için yeni bir model olarak uygulanmaktadır. Bu çalışmada ISO 9000:2000 belgesi ve kalite yönetim sistemi arasındaki ilişki gözden geçirilmiş ve bir kimya laboratuvarının ISO 9001:2000 standardına göre belgelendirmesi ve onayı için gerekli dokümanlar tanımlanmıştır. Bilim Kodu :912 Anahtar Kelimeler : Kalite Yönetim Sistemi, Standartlar, ISO 9000. Sayfa Adedi :145 Tez Yöneticisi : Prof. Dr. Erdoğan HASDEMİR