Duygu Analizi Ve Metin Madenciliği Yöntemleriyle Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli Önerisi: Ankara Büyükşehir Belediyesi Örneği

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Bilişim Enstitüsü, Yönetim Bilişim Sistemleri, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ERHAN SUR

Danışman: Hüseyin Çakır