Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Bilişim Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2014
Öğrenci: GAMZE ÖZMEN ÇOLAK
Danışman: HACER KARACAN
Özet:Bilişim teknolojilerinin gelişmeye başlaması ile birlikte pek çok iş ve işlem web hizmetleri üzerinden yürütülmeye başlanmış ve zamanla devlet hizmetlerinin de internet üzerinden gerçekleştirilmesi düşüncesi gelişmiştir. Bunun sonucunda oluşturulmuş olan E-Devlet Kapısı, tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim imkânı sağlayan büyük bir internet sitesidir. E-devlet hizmetlerinin kullanımın artması ile birlikte bakanlık web sitelerinin kullanılabilirlik seviyesi de önem kazanmıştır. Bu çalışmada Başbakanlık, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı ve Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı web sitelerinin kullanılabilirlik seviyesinin tespit edilmesi amaçlanmış ve kullanıcılara her bakanlık web sitesi için benzer 5 adet görev verilerek performans değerlendirmesi yapılmıştır. Buna ek olarak, kullanıcı görüşleri 20 sorudan oluşan web sitesi analiz ve ölçüm anketine verilen cevaplar neticesinde elde edilmiştir. Anket, farklı yaş ve eğitim gruplarından 200 kişiye uygulanmış ve çeşitli istatistiksel yöntemlerle değerlendirme yapılmıştır. Araştırma sonucunda bakanlık web sitelerinde gezinirken yön duygusunun kaybedildiği, sitelerin kullanıcıyı rahatsız edecek bazı özelliklere sahip olduğu sonuçlarına ulaşılmış ve sorunların giderilmesiyle kullanılabilirliği daha yüksek bakanlık web siteleri oluşturulmasına yönelik önerilerde bulunulmuştur.