Hemşire-Hemşire ve Hekim-Hemşire İş Birliğinin İş Doyumu ve Hasta Bakım Kalitesine Etkisinin Belirlenmesi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2020

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: HATİCE DEVECİ

Danışman: Dilek Ekici

Özet:

Bu çalışma hemşire-hemşire ve hekim-hemşire iş birliğinin iş doyumu ve hasta bakım kalitesine

etkisini belirlemek amacıyla kesitsel ve tanımlayıcı olarak planlanmıştır. Araştırmanının evrenini

2100 hemşire ve 1780 hekime sahip olan Ankara Şehir Hastanesi’nde çalışan hemşireler ve hekimler,

örneklemini ise çalışmaya katılmayı kabul eden 401 hemşire ve 235 hekim oluşturmaktadır.

Araştırmanın verileri araştırmacı tarafından Ocak-Mart 2020 tarihleri arasında hemşireler ve

hekimler için ayrı hazırlanmış Tanıtıcı Bilgiler Formu, Hemşire-Hemşire İş birliği Ölçeği ve Hekim-

Hemşire İş Birliği Ölçeği kullanılarak toplanmıştır. Araştırmanın gerçekleştirilebilmesi için etik

kurul onayı, kurum izinleri ve ölçek kullanım izinleri alındı. Verilerin analizinde SPSS (IBM SPSS

Statistics 24) adlı paket programında karşılaştırma analizleri, ilişki arayıcı analizler ve etki analizleri

kulanılmıştır. Analizler sonucunda hemşirelerin bakım kalitesi puan ortalaması 7,21±1,92 (10

üzerinden), kapsamlı iş doyumu puan ortalaması 5,10±2,70 (10 üzerinden) ve hemşire-hemşire iş

birliği puan ortalaması 2,79±0,21 olarak, hekimlerin bakım kalitesi puan ortalaması 7,12±1,97 (10

üzerinden), kapsamlı iş doyumu puan ortalaması 5,37±2,39 (10 üzerinden) ve hekim-hemşire iş

birliği puan ortalaması 2,25±0,57 olarak saptanmıştır. Mesleklere göre hemşirelerin hekim-hemşire

iş birliği puanlarının, hekimlere göre daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Yapılan basit linear

regresyon analizlerinde Hemşire-hemşire iş birliğine hemşirelerin algıladığı iş doyumunun ve hasta

bakım kalitesinin önemli etkisi olduğu belirlenmiştir. Hekim-hemşire iş birliğinin hemşire iş doyumu

üzerine istatistiksel olarak bir etkisi olmadığı görülmüştür. Hekim hemşire iş birliğinin hemşirelerin

algıladığı bakım kalitesi üzerine istatistiksel olarak etkisi olmadığı görülmüştür. Ancak hemşirehemşire

işbirliğine hekim- hemşire işbirliği, hekimlerin algıladığı kalitenin; hekimlerin iş

doyumunun etkisi olmadığı belirlenmiştir.Hekim hemşire işbirliğinin hemşirelerin algıladığı bakım

kalitesi üzerine ve hemşirelerin iş doyumu üzerine istatistiksel olarak anlamlı etkisi olmadığı

belirlenmiştir.Bu sonuçlara göre hemşire-hemşire iş birliği hemşirelerin iş doyumunu artırdığından

ve iş birliğinin hasta bakım kalitesine etkisi olduğundan kurumda iş birliğine önem verilmelidir.

Anahtar Kelimeler : Hemşire, Hekim, İş Birliği,İş Doyumu,Bakım Kalitesi