Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2007
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Mustafa Hakan OKUR
Danışman: İRFAN SÜER
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Üçüncü sektör olarak adlandırılan kar amaçsız organizasyonlar; bulundukları pazarlarda bir marka haline gelmek yönünde hedef kitlelerin memnuniyetine yönelik bir dizi pazarlama faaliyetleri gerçekleştirirler. Bu pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve uygulanmasında; marka değerini oluşturan unsurların incelenmesi, bu unsurları etkileyen faktörler ile sözkonusu faktörleri ölçen kriterlerin belirlenmesi hayati önem taşımaktadır. Kar amaçsız yükseköğretim hizmeti veren kurumlar olarak üniversitelerin marka değerini oluşturan unsurların ve bu unsurları etkileyen faktörlerin tespiti, marka değerini tayin edecek olan iç ve dış paydaşların memnuniyetini sağlamada atılacak ilk adımdır. Bu çalışmada; kar amaçsız bir organizasyon olarak üniversitelerin marka değerini oluşturan unsurlar ele alınmış ve bu unsurlara yönelik üniversitenin iç ve dış paydaşlarının memnuniyetini sağlayan stratejiler tespit edilmiştir. Tespit edilen stratejiler, Gazi Üniversitesi'ndeki yönetici ve öğrencilere uygulanan anket uygulaması ile test edilmiş, çıkan sonuçlar ışığında yönetici ve öğrencilerin üniversite hizmetleri açısından marka değeri kavramına yaklaşımları yorumlanarak üniversitelerin marka değeri stratejileri ile ilgili çeşitli önerilerde bulunulmuştur.