Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Halk Sağlığı Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ABDUL BASIT NAZARI
Danışman: Mustafa Necmi İlhan
Özet:
Afganistan’da tedavi hizmetlerinin kalitesi düşük olduğundan pek çok hasta yurtdışında
tedaviyi tercih etmektedir. Bu hastaların tedavisi kendileri tarafından karşılanmaktadır. Her
yıl en az 5000 hasta Pakistan, Hindistan, Türkiye vb. ülkelere gitmektedir. Bu durum hem
Afganistan’ın milli servetinin ülkeden kayıp olmasına hem de hastaların pek çok zorluk
yaşamasına neden olmaktadır. Bu çalışmada Afganistan’ın başkenti Kabil’deki sağlık
hizmeti sunucuları ve yararlanıcılarının ülkede sunulan üçüncü basamak sağlık hizmetlerinin
kalitesi konusundaki görüşleri ve memnuniyetlerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır.
Araştırma evreni, Afganistan’ın başkenti Kabil’de yer alan 16 adet Eğitim ve Araştırma
Hastanesidir. Bunlardan en büyük olan cumhuriyet eğitim ve araştırma hastanesi ve Wazir
Akbar Khan eğitim ve araştırma hastanesi belirlenmiştir. Bu kurumlarda çalışan sağlık
profesyonelleri ve bir hafta boyunca hizmet alan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 18 yaş
ve üzerindeki hizmet alıcılara araştırma ekibince geliştirilen çalışanlar ve yatarak hizmet
alanlar olmak üzere iki ayrı anket uygulanıp 500 sağlık çalışanı ve 500 hizmet alıcıları olup
toplam 1000 kişiye ulaşmayı hedeflenmiştir.
Anahtar Kelimeler: Hasta Memnuniyeti, Sağlık Çalışanları Memnuniyeti, Tedavi
Hizmetlerin Kalitesi, değerlendirme