Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2010
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Tolga ŞENER
Danışman: DİLAVER TENGİLİMOĞLU
Özet:Günümüzde sağlık hizmeti yöneticileri geçmişe kıyasla çok daha fazla ekonomik, sosyal ve hukuki baskıyla karşı karşıyadır. Gerek tüketicilerde gerekse hizmet sunucularında günden güne gelişen maliyet bilinci, sağlık hizmeti yöneticilerin her gün aldıkları kararları daha zorlu hale getirmektedir. Sadece finansal yönden sağlıklı bir örgütü yönetiyor olmak, yöneticilerin bu sorunların tamamını çözebileceği anlamına gelmemektedir. Örgütsel vatandaşlık davranışı, bir örgütün biçimsel ödüllendirme sistemi içerisinde doğrudan karşılığı olmayan, fakat netice itibariyle örgüt fonksiyonlarının daha etkili ve verimli bir biçimde yerine getirilmesine yardımcı olan, çalışanın tarafından herhangi bir zorlama olmaksızın, tamamen kendi tercihi ile sergilediği davranışlardır. Beşeri sermayenin önemini giderek artırdığı koşullar içerisinde, örgüt için herhangi bir doğrudan maliyet kaynağı olmayan fakat sonuç olarak örgüte önemli katkılar sağlayan örgütsel vatandaşlık davranışlarının, çalışanlar tarafından düzenli ve artan bir şekilde sergilenmesi, sağlık hizmeti yöneticileri için önemli bir kaynak yaratacaktır. Araştırmanın amacı, bir sağlık kuruluşunda çalışan personelin ortaya koyduğu vatandaşlık davranışının boyutlarını belirlemek ve ortaya konulan bu vatandaşlık davranışını çalışanın kişisel özelliklerine göre değerlendirmektir. Araştırmada tanımlayıcı özellikler kapsamında deneklerin, cinsiyeti, medeni durumu, yaşı, görevde çalışma süresi, mesleği, çalıştığı bölüm, hastanede çalışma süresi, eğitim durumu ve hastanedeki görevi değerlendirilmiştir. Araştırmanın evrenini, T.C. Sağlık Bakanlığı Atatürk Göğüs Hastalıkları ve Göğüs Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde görev yapan 734 personel oluşturmaktadır. Araştırmanın istatistiksel analiz kısmında, çalışanların sergiledikleri örgütsel vatandaşlık davranışları belirli boyutlar altında incelenmiş, deneklerin tanımlayıcı özellikleri ile örgütsel vatandaşlık davranışının ilişkisi araştırılmış ve son olarak da faktörler arası korelasyon ele alınmıştır.