Müşteri şikâyetleri yönetimine yönelik yönetici tutumları: Aydın züccaciye bayileri üzerine bir araştırma

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2022

Öğrenci: FURKAN YAVAŞ

Danışman: KÜRŞAT ÖZDAŞLI