Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2015
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Hayriye Talia Ağaoğlu
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Dünyada olduğu gibi ülkemizde de eğitim üzerine pek çok araştırma yapılmakta ve daha kaliteli eğitim sunmanın yolları aranmaktadır. Toplumsal refahın ve kalkınmanın sağlanması, toplumsal bilincin uyanması ve ilerlemenin gerçekleşmesi için eğitimde kalite ile paydaşlar arasındaki iletişim vazgeçilmez unsurlardandır. Kaliteli bir eğitim için öğretmen, okul yöneticileri ve ailelerin eğitime önem vermesi bunun yanında toplam kalite yönetiminin bilincinde olmaları gerekmektedir. Eğitim sürecine dahil olan herkesin bu anlamda gereken özeni göstermesi iyi bir nesil yetiştirmenin de birincil unsurudur. Bu çalışma kapsamında toplam kalite yönetiminin ne olduğu, çalışanlara düşen görev ve sorumluluklar ile Yenimahalle Zeynep Salih Alp Teknik ve Anadolu Meslek Lisesi paydaşları arasındaki iletişime ve verimliliğe etkisi araştırılmıştır. Sonuç olarak Yenimahalle Zeynep Salih Alp Teknik ve Anadolu Meslek Lisesinde uygulanmaya başlanan Toplam Kalite Yönetimi çalışmalarının paydaşlar arasındaki iletişime etki ederek okul başarısını ve kalitesini önemli ölçüde artırdığı görülmüştür.