Yoğun Bakımda Yatan Hastaların Yakınlarının Anksiyete Düzeyleri ve Sosyal Destek Algıları İle Yoğun Bakım Ünitelerinden Memnuniyeti Arasındaki İlişki


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Miyase Avcı

Danışman: SULTAN AYAZ ALKAYA

Özet:

Araştırma yoğun bakımda yatan hastalarının yakınlarının anksiyete düzeyleri ve sosyal destek algıları ile yoğun bakım ünitelerinden memnuniyetlerini belirlemek amacıyla tanımlayıcı ve ilişkisel tipte gerçekleştirilmiştir Araştırmanın evrenini bir kamu hastanesi yoğun bakım ünitelerinde yatan hastaların yakınları oluşturmuştur. Araştırmaya 250 kişi dahil edilmiştir. Veriler anket, durumluk-sürekli kaygı ölçeği, çok boyutlu algılanan sosyal destek ölçeği ve yoğun bakımdan memnuniyet ölçeği ile toplanmıştır. Verilerin analizinde sayı, yüzde, ortalama, standart sapma, Pearson korelasyon analizi kullanılmıştır. Katılımcıların durumluk kaygı puan ortalaması 52.4±9.6, süreklilik kaygı puan ortalaması 46.3±8.0, sosyal destek algı puan ortalaması 56.2±17.7 ve yoğun bakım ünitelerinden memnuniyet puan ortalaması 48.0±12.5 olarak bulunmuştur. Hasta yakınlarının sosyal destek algıları ile yoğun bakım ünitelerinden memnuniyeti arasında düşük düzeyde pozitif yönde (r=0.135; p<0.05); durumluk kaygıları ile yoğun bakım ünitelerinden memnuniyeti arasında orta düzeyde negatif yönde (r=-0,349; p<0.001,), sürekli kaygıları ile yoğun bakım ünitelerinden memnuniyeti arasında düşük düzeyde negatif yönde (r=-0.151, p<0.05) anlamlı doğrusal bir ilişki olduğu saptanmıştır. Hastaların yakınlarının durumluk anksiyete düzeylerinin daha yüksek, yoğun bakım ünitelerinden memnuniyetleri ile algıladıkları sosyal desteğin ise orta düzeyde olduğu saptanmıştır. Hasta yakınlarının durumluk kaygıları arttıkça yoğun bakım ünitelerinden memnuniyetinin azaldığı, sosyal destek algısı arttıkça memnuniyetin arttığı sonucuna varılmıştır. Sağlık hizmetlerinin sunumunda ailelerin anksiyete düzeylerini azaltmaya ve sosyal desteklerini arttırmaya yönelik önlemlerin alınması önerilmektedir.